攻略與微課

RN美國護理師大前輩築夢記
(十三)轉調骨外科

陳淑梅學姊主講

下面就來說說我在每一站遇到的一些事情分享給學弟妹,要先說的是,每一個單位有每一個單位的問題,跟單位文化也有關係,在每一個單位中多多少少會遇到一些你不喜歡的人,端看這些人事物你是不是可以接受得來,如果接受得來,那我要恭喜你,可以好好的待下去,如果接受不了,只有自己另尋出路,找個自己認為適合的地方待著,不同年齡、不同時期,對自己想要的要求也會有所不同。

第一站骨外科

第一站骨外科單位,會離開是因為看不慣小組長的作為,她一個小組長跟一群護士護佐四五人,一大早同時離開病房抽煙去,你沒看錯,”就是一大早交完班之後”,我當時五個病人有三個有狀況,第一個病人準備要進開刀房開刀,結果高血壓,醫生要我查出病人在家中的用藥及劑量;第二個病人是前一天開膝蓋手術,隔天突然上躥下跳的跑來跑去,整個情緒暴動,醫生要有找精神科醫生會診;第三個病人需要術後輸血。

我整個是措手不及,要忙著打電話給病人家屬了解高血壓藥物及劑量,還要打電話給精神科醫生,還要準備血。只有二隻手,一次也只能作一件事,所以需要找人幫忙,第一個想到的當然就是沒有病人的小組長,因為在單位裡找不到小組長(我們醫院在早期,每個人一上班就配戴一支手機方便聯絡,可以隨時找到人,也可以把病人家屬的電話直接轉給護理人員,下班再繳回給夜班使用,現在換成了人手配戴一個通信設備Vocera。),所以我理所當然的打電話找她,結果她說她快回病房了,等她回到病房也沒來幫我,後來是因為要拜託我幫忙打一個病人的留置針,才出現在我面前,我直接當場拒絕,我一直覺得小組長是有責任幫忙其他護理人員的,而不是晃來晃去混飯吃的,一次二次,我也火了,加上護佐也是坐著不作事,還嫌薪水少,有次我忙得很,看到護佐在前台打屁聊天,我就說我把你該作的事情都作完了,難怪你那麼的輕鬆,他說我領的薪水比較高,我說那你也去考個護理師執照就可以領高薪了。

後來我申請調到其他單位,在離開前把事情經過原原本本的寫出來,電郵給直屬主管和主任,因為我還是蠻感謝她們二位在面試後第一時間就雇用我,她們對我也真的是沒話說,我的反應意見,她們都有列入參考並且成立專案執行,像當初聘用了一堆外國護理師,她們專案成立一個外籍護理師的訓練課程,讓我們更快了解美國文化和醫院流程,甚至還安排發音課、語言治療師的分析門診,她們是很用心的在栽培外國來的護理人員,因為需要所以看重,花了很多經費和精力在我們這些外籍護理人員身上。

雖然我沒像一些外籍護理師就是蹭個美國工作經驗資歷,一拿到這個資歷後就跳槽到別的醫院或是別的州。因為感念,還是先知會,因為我相信問題不解決不改善,人員是留不住的。後來直屬主管跟我說,希望我能留下來,給她一個改善病房的機會,之後再決定去留,而在同一時間我已經同意了內科部主管轉到內科去,主管說我可以反悔不去內科部門繼續留下來,可是我拒絕了。

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