RN美國護理師大前輩築夢記
(十三)轉調骨外科

陳淑梅學姊主講

下面就來說說我在每一站遇到的一些事情分享給學弟妹，要先說的是，每一個單位有每一個單位的問題，跟單位文化也有關係，在每一個單位中多多少少會遇到一些你不喜歡的人，端看這些人事物你是不是可以接受得來，如果接受得來，那我要恭喜你，可以好好的待下去，如果接受不了，只有自己另尋出路，找個自己認為適合的地方待著，不同年齡、不同時期，對自己想要的要求也會有所不同。

第一站骨外科

第一站骨外科單位，會離開是因為看不慣小組長的作為，她一個小組長跟一群護士護佐四五人，一大早同時離開病房抽煙去，你沒看錯，”就是一大早交完班之後”，我當時五個病人有三個有狀況，第一個病人準備要進開刀房開刀，結果高血壓，醫生要我查出病人在家中的用藥及劑量；第二個病人是前一天開膝蓋手術，隔天突然上躥下跳的跑來跑去，整個情緒暴動，醫生要有找精神科醫生會診；第三個病人需要術後輸血。

我整個是措手不及，要忙著打電話給病人家屬了解高血壓藥物及劑量，還要打電話給精神科醫生，還要準備血。只有二隻手，一次也只能作一件事，所以需要找人幫忙，第一個想到的當然就是沒有病人的小組長，因為在單位裡找不到小組長(我們醫院在早期，每個人一上班就配戴一支手機方便聯絡，可以隨時找到人，也可以把病人家屬的電話直接轉給護理人員，下班再繳回給夜班使用，現在換成了人手配戴一個通信設備Vocera。)，所以我理所當然的打電話找她，結果她說她快回病房了，等她回到病房也沒來幫我，後來是因為要拜託我幫忙打一個病人的留置針，才出現在我面前，我直接當場拒絕，我一直覺得小組長是有責任幫忙其他護理人員的，而不是晃來晃去混飯吃的，一次二次，我也火了，加上護佐也是坐著不作事，還嫌薪水少，有次我忙得很，看到護佐在前台打屁聊天，我就說我把你該作的事情都作完了，難怪你那麼的輕鬆，他說我領的薪水比較高，我說那你也去考個護理師執照就可以領高薪了。

後來我申請調到其他單位，在離開前把事情經過原原本本的寫出來，電郵給直屬主管和主任，因為我還是蠻感謝她們二位在面試後第一時間就雇用我，她們對我也真的是沒話說，我的反應意見，她們都有列入參考並且成立專案執行，像當初聘用了一堆外國護理師，她們專案成立一個外籍護理師的訓練課程，讓我們更快了解美國文化和醫院流程，甚至還安排發音課、語言治療師的分析門診，她們是很用心的在栽培外國來的護理人員，因為需要所以看重，花了很多經費和精力在我們這些外籍護理人員身上。

雖然我沒像一些外籍護理師就是蹭個美國工作經驗資歷，一拿到這個資歷後就跳槽到別的醫院或是別的州。因為感念，還是先知會，因為我相信問題不解決不改善，人員是留不住的。後來直屬主管跟我說，希望我能留下來，給她一個改善病房的機會，之後再決定去留，而在同一時間我已經同意了內科部主管轉到內科去，主管說我可以反悔不去內科部門繼續留下來，可是我拒絕了。