中華電退休潮 今年將徵1,900人 鎖定3領域

中華電信2022年進入退休潮，加上來自各行各業鎖定特定領域開搶專業人才，董事長謝繼茂日前接受本報專訪時表示，中華電信招募人才，2022年達到最高峰。

中華電信2006～2015年每年招聘約300～600人，因應4G開台及營運需求，2014～2016年每年擴大至700～800人。布局5G，加上進入退休潮 ，2019年開始，每年徵才規模都在千人以上，2020年原本規畫1,600 名人力需求，年中擴大至1,800人，2021年約1,800人，2022年進入徵才高峰期，據了解，今年招募人才規模將達1,900人左右。對此，中華電信表示，正進行盤點人力中。

謝繼茂強調，各產業的指標企業已鎖定AI、資安及大數據三大領域搶人才，中華電信必需提早將適當的人才找進來，「搶輸了就沒有了」。

中華電信2022年啟動組織轉型，以三大事業群與三大技術群展開新一輪的轉型改造之路，謝繼茂強調，看到國外大型企業已經走到以客戶為中心的組織架構，中華電信還以產品為中心，此時組織轉型是順應國際趨勢必走之路。

謝繼茂認為，過去三年的營運轉型看到財務指標已有改善，2019年營收及獲利止滑，2020～2021年連續兩年在新冠疫情下，財務績效反轉向上。

「結束是另外一個開始」，謝繼茂說，2022年中華電信將力拚獲利再成長。組織調整後，資安、AI等新興業務大部份都會落在企客營收上，預期未來企客營收將成長並且會是中華電信成長引擎的重頭戲。目前企客占整體營收占比約38～40％，預期未來繼續成長並加大占比。

新興業務方面，謝繼茂說，資安、大數據、AIOT、數位影音已有成長且成長才剛開始，未來將力拚加速成長，這會是中華電信未來幾年積極要做的事。

IT資訊系統也要轉型，許多20年前設計的資訊系統正展開大規模盤點，電話網路也將因應轉型更改為體積更小、更省電的新世代網路。進行中的還包括三網合一，準備把市話、行動及寬頻數據上網，從過去各自設計一套網路，調整朝向一個網路設計，估計可以省去1/3的投資成本。

除此，中華電信將展開成本優化，將分散採購調整為集中式的數位化採購。

為了這次組織轉型，中華電信花了一整年、舉辦幾百場會議與員工溝通，謝繼茂強調，趁這幾年體質還好做自主性的轉型， 而不是等到虧本才做轉型工作、大家都會很痛，國外可能是虧錢單位整個部門裁掉，但中華電信不做這種激烈動作，只是趁著大批員工退休時調整結構，過去中華電信靠著擁有比競業更豐沛的電信技術勝出，未來需要靠電信科技如AI 、大數據、 物聯網技術協助中華電信業務再成長，謝繼茂強調，組織調整「目前是最好的時機」。

<資料來源：工商時報>